包装設備の機械性能は
最も重要ですが、
その性能をフルに発揮して
円滑に作業を進めるためには
さまざまなサポートが必要です。
導入前のヒアリングから
設置運用するまでの各ステップを
パッケージにして
お客様に最適な安心できる
導入サービスを提供します。
１.導入前 機種選定相談
お客様のご要望をお伺いし、ご希望にあう装置の提案をいたします。
２.導入時 機械設置及びオペレータートレーニング
新規機械の導入時は装置の搬入～設置、
立上げのサポート及びオペレータートレーニングを行います。
３.アフターサービス
⚫︎ オペレーションサポート
機械操作、設定等の不明な点をご対応いたします。（電話、メール等）
⚫︎ 修理・メンテナンスサポート
導入後にお客様でご対応ができない装置トラブルの対応、機械故障の修理、トラブルシューティング、定期メンテナンス作業、メーカーへの問い合わせ対応等を行います。
４.スペアパーツ販売サービス
⚫︎機械の故障・不具合が発生した場合は、弊社のエンジニアが現場に駆け付け、修理対応を行います。
⚫︎主要な部品は弊社の香取テクニカルセンターに保管しておりますので急な故障にもご対応が可能です。
万が一、不足部品があれば航空便で取り寄せ、早急な復旧に尽力いたします。
⚫︎自社でメンテナンスをご希望のお客様や定期点検のみご依頼など、ご希望に合わせて対応いたします。
お悩みやお困りごとを
まずはお気軽にご相談ください。
〒166-0013 東京都杉並区堀ノ内1-7-23 TEL：03（3313）8431 FAX：03（3318）4791
